Bem-vindos ao nosso artigo sobre como resolver o problema do Photoshop que continua travando.
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Solução de problemas comuns em 6 etapas simples
1. Verifique a memória RAM e a GPU do seu computador. Certifique-se de que eles atendam aos requisitos mínimos do Adobe Photoshop.
2. Desative todos os plug-ins e programas não essenciais que possam estar causando conflitos com o Photoshop.
3. Certifique-se de que o seu sistema operacional, seja o Windows 10 ou o macOS, esteja atualizado com as versões mais recentes.
4. Verifique se todos os drivers, incluindo os drivers gráficos, estão atualizados. Isso pode corrigir problemas de travamento e falhas no Photoshop.
5. Limpe o cache de fontes do Photoshop para evitar problemas relacionados a fontes.
6. Restaure as preferências do Photoshop para as configurações padrão, isso pode resolver muitos problemas de travamento.
Se você seguir essas etapas, poderá resolver problemas comuns de travamento do Photoshop e desfrutar de uma experiência de edição mais estável.
Dicas adicionais de solução de problemas
1. Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos do Adobe Photoshop, como RAM e GPU suficientes para executar o programa sem problemas.
2. Certifique-se de que todos os programas e plug-ins em execução em segundo plano estejam atualizados. Alguns plug-ins desatualizados podem causar travamentos no Photoshop.
3. Verifique se o seu sistema operacional, seja Windows 10 ou macOS, está atualizado. Atualizações geralmente incluem correções de bugs que podem resolver problemas de travamento.
4. Reinicie o Photoshop e tente desativar qualquer plug-in que possa estar causando o problema. Para fazer isso, vá em Preferências e selecione Plug-ins. Desmarque a caixa ao lado do plug-in problemático e reinicie o Photoshop.
5. Limpe o cache de fontes do Photoshop. Para fazer isso, vá em Preferências e selecione Fontes. Em seguida, clique em Limpar cache de fontes.
6. Se todas as outras etapas falharem, tente reinstalar o Photoshop. Certifique-se de fazer backup de todas as suas imagens e preferências antes de desinstalar o programa.
Essas são algumas dicas adicionais de solução de problemas para corrigir o Photoshop que continua travando. Esperamos que essas informações sejam úteis e resolvam o problema.
Desativar a GPU para identificar rapidamente o problema
Para corrigir o problema de travamento do Photoshop, uma solução rápida é desativar a GPU. Siga estes passos para fazer isso:
1. Feche o Photoshop, caso esteja aberto.
2. Abra as preferências do Photoshop.
3. Na guia Desempenho, desmarque a opção Usar Aceleração de Hardware ou Usar Processador Gráfico.
4. Salve as alterações e reinicie o Photoshop.
Desativar a GPU pode resolver problemas de travamento e congelamento do programa, especialmente se você estiver usando uma versão mais antiga do Photoshop ou tiver drivers gráficos desatualizados. Se você ainda estiver enfrentando problemas após desativar a GPU, tente outras dicas de solução de problemas, como limpar o cache de fontes, atualizar drivers de dispositivo e verificar conflitos com outros programas.
Lembre-se de que desativar a GPU pode afetar o desempenho do Photoshop em algumas tarefas gráficas intensivas, mas pode ser uma solução temporária até que o problema seja resolvido.
Identificar um plug-in problemático
Identificando um plug-in problemático:
Se o Photoshop continuar travando, pode ser devido a um plug-in problemático. Siga estas etapas para identificar e resolver o problema:
1. Desative todos os plug-ins instalados no Photoshop.
2. Reinicie o Photoshop e verifique se o problema persiste.
3. Se o Photoshop não travar, isso significa que um dos plug-ins estava causando o problema.
4. Reative os plug-ins um por um e teste o Photoshop após cada ativação.
5. Quando o Photoshop travar novamente, você identificou o plug-in problemático.
6. Desinstale ou atualize esse plug-in para corrigir o problema.
Lembre-se de reiniciar o Photoshop após desativar ou ativar os plug-ins. Se você ainda estiver enfrentando problemas de travamento, tente outras dicas de solução de problemas, como atualizar os drivers de dispositivo, limpar o cache de fontes ou verificar se há conflitos com outros programas em execução.
Esperamos que essas etapas ajudem a resolver o problema de travamento do Photoshop.
Limpar o cache de fontes do Photoshop
1. Encerre o Photoshop.
2. Vá para a pasta do cache de fontes. No Windows, navegue para C:Users[seu nome de usuário]AppDataLocalAdobe e encontre a pasta FntCache.
3. No Mac, vá para a pasta /Library/Application Support/Adobe/ e encontre a pasta FntCache.
4. Exclua a pasta FntCache.
5. Reinicie o Photoshop.
Isso limpará o cache de fontes corrompidas que podem estar causando o travamento. Agora você pode iniciar o Photoshop novamente e verificar se o problema foi resolvido.
Se o Photoshop ainda estiver travando, você pode tentar outras soluções, como atualizar os drivers gráficos, desativar plugins ou redefinir as preferências do Photoshop. Lembre-se de que essas etapas podem variar dependendo da versão do Photoshop e do sistema operacional que você está usando. Consulte o tutorial oficial da Adobe ou pesquise mais informações específicas para o seu caso.
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Problemas com antivírus instalado
1. Desative temporariamente o antivírus antes de iniciar o Photoshop.
2. Certifique-se de que o driver da placa gráfica esteja atualizado.
3. Verifique se há conflitos de fontes instaladas em seu sistema.
4. Limpe o cache de fontes do Photoshop.
5. Reinicie o computador para encerrar todos os processos em segundo plano.
6. Abra o Photoshop e verifique se o problema persiste.
Lembre-se de reativar o antivírus após concluir essas etapas. Se o problema persistir, consulte outras dicas de solução de problemas ou entre em contato com o suporte do Photoshop para obter assistência adicional.
Acesso total ao disco no macOS
Se o Photoshop continua travando no seu macOS, existem algumas soluções que você pode tentar para corrigir esse problema.
1. Certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos mínimos do sistema para executar o Photoshop.
2. Verifique se todas as atualizações do sistema operacional estão instaladas, incluindo as atualizações do macOS.
3. Verifique se você está executando a versão mais recente do Photoshop.
4. Verifique se todos os drivers de dispositivo estão atualizados, especialmente os drivers de gráficos.
5. Reinicie o Photoshop e tente abrir novamente o arquivo que estava causando o travamento.
6. Se o problema persistir, tente redefinir as preferências do Photoshop. Para fazer isso, abra o Photoshop e pressione Alt+Control+Shift simultaneamente. Uma janela de diálogo será exibida, perguntando se você deseja excluir o arquivo de preferências. Clique em Sim.
7. Se nenhum dos passos acima funcionar, pode ser necessário desinstalar e reinstalar o Photoshop.
Lembre-se de que essas são apenas algumas sugestões de solução de problemas para o Photoshop travando no macOS. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Adobe para obter assistência adicional.
O Photoshop ainda está travando?
Se você está enfrentando problemas com o Photoshop travando, siga estas etapas para corrigir o problema:
1. Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema para o Photoshop.
2. Certifique-se de que o Photoshop esteja atualizado para a versão mais recente.
3. Verifique se há conflitos de programas que possam estar causando o travamento. Feche todos os programas desnecessários antes de executar o Photoshop.
4. Reinicie o seu computador para limpar a memória e encerrar os processos em segundo plano.
5. Verifique se os drivers gráficos estão atualizados. Atualize os drivers de vídeo e adaptadores gráficos para a versão mais recente.
6. Restaure as preferências do Photoshop para as configurações padrão. Para fazer isso, segure as teclas Ctrl+Alt+Shift ao iniciar o Photoshop.
7. Limpe o cache de fontes do Photoshop. Vá para a pasta de preferências do Photoshop e exclua o arquivo AdobeFnt.lst.
8. Desative o processador gráfico no Photoshop. Vá para as preferências do Photoshop, clique em Desempenho e desmarque a opção Usar processador gráfico.
9. Considere liberar espaço em disco no seu computador, pois a falta de espaço pode causar problemas de desempenho.
10. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o Photoshop.
Siga estas etapas para solucionar problemas e corrigir o travamento do Photoshop. Esperamos que isso resolva o seu problema e permita que você continue trabalhando no Photoshop sem interrupções.
Feche os programas desnecessários
1. Verifique se o seu driver de gráficos está atualizado. Se não estiver, atualize-o para a versão mais recente.
2. Reinicie o Photoshop e o computador para limpar quaisquer processos em segundo plano que possam estar causando problemas.
3. Verifique se há conflitos com outros programas ou plugins instalados. Desative-os temporariamente para ver se o problema persiste.
4. Reinicie as preferências do Photoshop. Para fazer isso, mantenha pressionadas as teclas Alt + Control + Shift enquanto o Photoshop é iniciado.
5. Limpe o cache de fontes do Photoshop. Vá em Editar > Preferências > Tipo e clique em Limpar cache de fontes.
6. Se o Photoshop continuar travando, considere desativar o processador gráfico. Vá em Editar > Preferências > Desempenho e desmarque a opção Usar processador gráfico.
7. Se todas as etapas acima falharem, considere reinstalar o Photoshop ou entrar em contato com o suporte técnico.
Siga essas dicas para corrigir problemas de travamento do Photoshop e continuar seu trabalho sem interrupções.
Atualize o driver de gráficos
Atualize o driver de gráficos para corrigir problemas de travamento no Photoshop. Isso pode resolver questões de incompatibilidade com a sua placa de vídeo. Verifique se há atualizações disponíveis para o driver instalado no seu computador. Visite o site do fabricante da placa de vídeo e procure pela seção de suporte ou downloads para encontrar a versão mais recente do driver. Baixe e instale o driver atualizado seguindo as instruções fornecidas. Reinicie o computador após a instalação e tente abrir o Photoshop novamente.
Se o problema persistir, tente desativar o processador gráfico nas preferências do Photoshop. Vá em Editar > Preferências > Desempenho e desmarque a opção Usar processador gráfico. Isso pode ajudar a resolver problemas relacionados ao uso do processador gráfico. Se estas soluções não resolverem o problema, você pode precisar entrar em contato com o suporte técnico do Photoshop para obter assistência adicional.
Restaure as configurações de preferência do Photoshop
1. Feche o Photoshop, caso esteja aberto.
2. Pressione e segure as teclas Alt + Control + Shift (Windows) ou Option + Command + Shift (Mac) enquanto inicia o Photoshop.
3. Um diálogo será exibido, perguntando se você deseja excluir as configurações atuais. Clique em Sim.
4. O Photoshop será reiniciado com as configurações padrão.
5. Verifique se o problema de travamento persiste.
Se isso não resolver o problema, você pode tentar outras dicas de solução de problemas, como atualizar seus drivers gráficos, limpar o cache de fontes e verificar se há conflitos com outros programas.
Lembre-se de sempre manter o seu sistema operacional e o Photoshop atualizados para evitar problemas de compatibilidade.
Esperamos que essas dicas ajudem a corrigir os travamentos do Photoshop. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Adobe para obter assistência adicional.
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