Neste artigo, discutiremos sobre uma solução eficaz para um problema comum no Windows 8 e 8.1: a tela azul de erro. Vamos explorar maneiras de resolver esse inconveniente de forma simples e rápida.

O que é a Tela Azul da Morte no Windows 8

A Tela Azul da Morte no Windows 8 é um problema comum que pode ocorrer no seu PC. Essa tela de erro, também conhecida como BSoD (Blue Screen of Death), pode ser causada por uma série de problemas, como falhas de hardware ou software, drivers desatualizados ou incompatíveis, erros do sistema operacional ou problemas de memória.

Para resolver a Tela Azul de erro no Windows 8 e 8.1, existem algumas soluções que você pode tentar.

1. Verifique se os drivers do seu hardware estão atualizados. Para fazer isso, abra o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há algum driver desatualizado ou com problemas. Atualize-os, se necessário.

2. Execute uma verificação de erro de disco. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando como administrador e digite chkdsk /f e pressione Enter. Isso verificará e corrigirá quaisquer erros no disco rígido.

3. Se o problema persistir, tente executar a opção de Reparo Automático. Reinicie o seu PC e pressione F8 repetidamente até que a opção Reparo Automático seja exibida. Siga as instruções para realizar a recuperação do sistema.

Essas são algumas soluções básicas para resolver a Tela Azul de erro no Windows 8 e 8.1. Lembre-se de que cada caso pode ser único, então pode ser necessário fazer mais pesquisas e buscar soluções adicionais.

Causas da tela azul da morte no Windows

• Hardware: Problemas com componentes físicos do computador, como memória RAM defeituosa ou superaquecimento do processador.
• Drivers desatualizados: Falta de atualização de drivers de dispositivos, como placa de vídeo, som ou rede.
• Software incompatível: Conflitos entre programas instalados, especialmente aqueles que não são compatíveis com o sistema operacional.
• Vírus ou malware: Infecção do sistema por programas maliciosos, que podem causar erros e travamentos.
  
• Erros de registro: Problemas no registro do Windows, que é responsável por armazenar informações sobre programas e configurações.
• Problemas de alimentação: Falhas na fonte de energia do computador podem levar a erros no sistema.
• Problemas de hardware externo: Dispositivos periféricos com defeito, como impressoras, scanners ou webcams, podem causar a tela azul.
• Problemas de memória virtual: Configurações inadequadas da memória virtual podem levar a erros no sistema operacional.
  

Códigos comuns de erro do Windows

Solução para tela azul de erro no Windows 8 e 8.1

Quando ocorre uma tela azul de erro no Windows 8 ou 8.1, normalmente é acompanhada por um código de erro. Abaixo estão alguns códigos comuns de erro do Windows e suas possíveis soluções:

Código de Erro	Descrição	Solução
0x0000001A	MEMORY_MANAGEMENT	Verifique se há problemas com a memória RAM instalada no computador. Execute um teste de memória para identificar possíveis falhas.
0x0000003B	SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION	Atualize os drivers do sistema operacional e verifique se há conflitos entre programas instalados recentemente.
0x0000007E	SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED	Verifique se há problemas com os drivers de hardware instalados no computador. Atualize os drivers ou substitua os componentes se necessário.
0x000000D1	DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	Atualize os drivers do dispositivo que está causando o erro ou desinstale o programa que está gerando o conflito.
0x000000F4	CRITICAL_OBJECT_TERMINATION	Verifique se há problemas com o disco rígido do computador. Execute uma verificação de erros no disco e substitua-o se necessário.

Como corrigir a tela azul da morte no Windows

1. Reinicie o seu computador e deixe-o iniciar automaticamente a recuperação.
2. Selecione Opções avançadas e depois Reparação automática.
3. Aguarde enquanto o Windows tenta corrigir o problema automaticamente.
4. Se a reparação automática não funcionar, vá para a opção Solução de problemas.
5. Selecione Opções avançadas e depois Prompt de comando.
6. No prompt de comando, digite sfc /scannow e pressione Enter para verificar e reparar arquivos do sistema corrompidos.
7. Em seguida, atualize os drivers do seu hardware. Abra o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo com erro e selecione Atualizar driver.
8. Se todas as etapas anteriores falharem, você pode tentar restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior.
9. Lembre-se de anotar o código de erro exibido na tela azul para obter mais informações sobre o problema.

Obs: Em caso de problemas persistentes, é recomendado buscar ajuda de um profissional qualificado.

Desligue o seu computador

Para solucionar a tela azul de erro no Windows 8 e 8.1, siga estas etapas:

1. Desligue o seu computador completamente.
2. Ligue o computador novamente e pressione a tecla F8 repetidamente até aparecer a tela de opções avançadas.
3. Selecione Modo de Segurança e pressione Enter.
4. No Modo de Segurança, vá para o Painel de Controle e clique em Gerenciador de Dispositivos.
5. Procure por quaisquer dispositivos com um ícone de ponto de exclamação amarelo.
6. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione Atualizar driver.
7. Siga as instruções para baixar e instalar as atualizações de driver mais recentes.
8. Reinicie o computador normalmente e verifique se o problema persiste.

Essas etapas devem ajudar a resolver problemas de tela azul no Windows 8 e 8.1. Se o problema persistir, pode ser necessário procurar assistência técnica especializada.

Desconecte todos os dispositivos

Se você está enfrentando tela azul de erro no Windows 8 ou 8.1, uma solução simples é desconectar todos os dispositivos conectados ao seu computador.

Isso inclui impressoras, câmeras, pen drives e outros dispositivos externos.

Desconecte-os e reinicie o computador. Se o problema desaparecer, é provável que um dos dispositivos estivesse causando o erro.

Se isso não resolver o problema, você pode tentar atualizar os drivers do seu computador.

Abra o Gerenciador de Dispositivos e procure por qualquer driver com um ícone de aviso.

Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Atualizar driver.

Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Se essas etapas não funcionarem, é recomendável procurar ajuda profissional.

Lembre-se de que a tela azul de erro pode ser causada por uma variedade de problemas, por isso, faça uma pesquisa mais aprofundada se necessário.

Reinicie o seu computador no Modo de Segurança

1. Pressione e segure o botão Power para desligar o computador completamente.
2. Ligue o computador e pressione repetidamente a tecla F8 até que a tela de Opções Avançadas seja exibida.
3. Selecione Modo de Segurança usando as teclas de seta e pressione Enter.
4. Aguarde o computador reiniciar no Modo de Segurança.
5. Uma vez no Modo de Segurança, você pode fazer pesquisas e atualizações de driver para corrigir o problema da tela azul de erro.
6. Para atualizar os drivers, vá para o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo com problema e selecione Atualizar driver.
7. Reinicie o computador normalmente para ver se o problema foi resolvido.

Essas etapas podem ajudar a solucionar a tela azul de erro no Windows 8 e 8.1 sem a necessidade de uma recuperação completa do sistema.

Desinstale programas instalados recentemente

Se você está enfrentando a tela azul de erro no Windows 8 e 8.1, uma solução possível é desinstalar programas que foram instalados recentemente. Esses programas podem estar causando conflitos e resultando em problemas no sistema.

Para desinstalar programas, siga estas etapas:

1. Abra o Painel de Controle do Windows.
2. Clique em Desinstalar um programa.
3. Encontre o programa que você instalou recentemente na lista.
4. Clique com o botão direito no programa e selecione Desinstalar.
5. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.

Lembre-se de reiniciar o computador após desinstalar o programa para verificar se o problema foi solucionado.

Essa é apenas uma possível solução para a tela azul de erro. Se o problema persistir, pode ser necessário buscar outras soluções ou entrar em contato com o suporte técnico.

Reverta ou desative os drivers

Reverta ou desative os drivers: Se você está enfrentando a tela azul de erro no Windows 8 ou 8. 1, uma solução possível é reverter ou desativar os drivers problemáticos. Acesse o Gerenciador de Dispositivos e encontre os drivers com problemas marcados com um ponto de exclamação. Clique com o botão direito e escolha a opção Reverter driver ou Desativar dispositivo. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Se não, tente atualizar o driver ou pesquisar por soluções online. Lembre-se de sempre fazer pesquisas confiáveis e seguir instruções de fontes confiáveis. Em caso de persistência do erro, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico ou buscar ajuda profissional.

Faça uma verificação de malware no seu computador

Para fazer a verificação, siga estas etapas:

1. Abra seu antivírus ou programa antimalware.
2. Selecione a opção de verificação completa ou verificação personalizada.
3. Aguarde até que a verificação seja concluída.
4. Se algum malware for encontrado, siga as instruções para remover ou quarentenar o arquivo infectado.

Lembre-se de manter seu antivírus sempre atualizado para garantir a segurança do seu computador.

Após a verificação de malware, reinicie o seu computador e verifique se a tela azul de erro persiste. Se sim, continue procurando soluções para resolver o problema.

Execute uma verificação SFC

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
3. Aguarde até que a verificação seja concluída.
4. Se o SFC encontrar e corrigir erros, reinicie o computador.
5. Verifique se o problema de tela azul de erro foi resolvido.

Essa solução pode ajudar a resolver problemas relacionados a erros no sistema, conflitos de drivers ou arquivos corrompidos que podem causar a ocorrência da tela azul de erro. Certifique-se de manter seus drivers atualizados e realizar pesquisas adicionais para soluções específicas relacionadas ao seu cenário. Se o problema persistir, considere entrar em contato com o suporte da Microsoft Corporation para obter assistência adicional.