Bem-vindo ao artigo sobre como solucionar a tela azul e reiniciar o Windows 10.

Desligue o PC que exibiu a BSOD

Se você está enfrentando a tela azul de erro no Windows 10, siga estas instruções para corrigir o problema:

1. Desligue o computador completamente.
2. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
3. Se a tela azul persistir, desligue o computador novamente.
4. Reinicie o sistema em Modo de Segurança pressionando a tecla F8 repetidamente durante a inicialização.
5. No Modo de Segurança, abra o Prompt de Comando.
6. Digite sfc /scannow e pressione Enter para verificar e reparar arquivos corrompidos do sistema.
7. Atualize os drivers do seu dispositivo, especialmente os de vídeo.
8. Execute uma verificação de vírus usando um programa antivírus confiável.
9. Execute a ferramenta de solução de problemas do BSOD ou verifique se há atualizações do Windows.
10. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.

Siga essas etapas para resolver os problemas da tela azul e reiniciar seu Windows 10.

Desconecte todos os dispositivos USB, exceto o mouse e o teclado

• Desconecte todos os dispositivos USB, exceto o mouse e o teclado

Reinicie o sistema no Modo de Segurança com Rede

Para reiniciar no Modo de Segurança com Rede, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite msconfig e pressione Enter.
3. Na janela Configuração do Sistema, clique na guia Boot.
4. Marque a opção Inicialização segura e selecione Rede.
5. Clique em Aplicar e em OK.
6. Reinicie o computador.

Ao reiniciar no Modo de Segurança com Rede, você poderá solucionar problemas e corrigir erros no sistema. Isso pode ser útil se você estiver enfrentando travamentos, mensagens de erro ou problemas durante o processo de atualização do Windows.

Lembre-se de que o Modo de Segurança com Rede é uma opção para solucionar problemas no sistema operacional. Se o problema persistir, pode ser necessário procurar suporte técnico especializado.

Desinstale o software instalado recentemente

1. Clique no menu Iniciar e vá para as Configurações.
2. Selecione Aplicativos e, em seguida, Aplicativos e recursos.
3. Procure o software recentemente instalado na lista.
4. Clique nele e selecione Desinstalar.
5. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.

Após desinstalar o software, reinicie o seu PC para ver se o problema foi resolvido. Se a tela azul persistir, pode ser necessário procurar outras soluções, como atualizar drivers ou executar a solução de problemas do BSOD. Lembre-se de sempre fazer backup dos seus arquivos importantes antes de realizar qualquer alteração no sistema.

Reverta ou desative drivers

Para reverter um driver, siga estas etapas:
1. Pressione as teclas Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Encontre o dispositivo problemático na lista.
3. Clique com o botão direito no dispositivo e selecione Propriedades.
4. Vá para a guia Driver e clique em Reverter Driver.

Para desativar um driver, siga estas etapas:
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Encontre o dispositivo problemático na lista.
3. Clique com o botão direito no dispositivo e selecione Desativar dispositivo.

Lembre-se de reiniciar o computador após reverter ou desativar um driver. Isso pode resolver o problema da tela azul.

Verifique se há malware

– Se você estiver enfrentando a tela azul ou reinicialização do Windows 10, é importante verificar se há malware em seu computador.
– Malware pode causar erros de tela azul e reinicializações automáticas.
– Execute uma verificação completa do sistema usando um software antivírus confiável, como o Avast Cleanup, para identificar e remover qualquer malware.
– Certifique-se de manter seu dispositivo atualizado com as últimas atualizações de segurança do Windows.
– Se o problema persistir, você pode tentar solucionar usando o solucionador de problemas de BSOD ou executando a reparação automática do Windows.
– Se o seu computador estiver preso em uma atualização ou reinicialização automática, você pode tentar reiniciar no modo de segurança e usar o prompt de comando para corrigir problemas.
– Se você estiver usando um laptop Lenovo, verifique se há atualizações de driver disponíveis no site oficial da Lenovo.
– Se você ainda estiver com problemas, pode ser útil procurar mais informações sobre erros de tela azul específicos, como o código hexadecimal SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000000A).
– Lembre-se de que, em alguns casos, um erro de tela azul pode ser um sinal de problemas mais graves com o hardware do seu computador. Se você não conseguir resolver o problema, é aconselhável procurar um profissional de suporte técnico.

Execute uma verificação SFC

Abra o prompt de comando como administrador.

Digite sfc /scannow e pressione Enter para iniciar a verificação do sistema.

Aguarde até que o processo seja concluído.

Se forem encontrados erros, o SFC tentará corrigi-los automaticamente.

Reinicie o computador após a conclusão da verificação.

Isso pode resolver problemas relacionados à tela azul e reinicializações automáticas.

Certifique-se de manter seu sistema operacional atualizado e execute regularmente verificações de segurança.

Se os problemas persistirem, considere procurar assistência técnica profissional.

Verifique o disco rígido

Se você está enfrentando erros de tela azul, isso pode ser causado por problemas no disco rígido. Para verificar o disco rígido, siga estas etapas:

1. Reinicie o computador e pressione F8 repetidamente até ver o menu de opções avançadas.
2. Selecione Modo de segurança e pressione Enter .
3. Abra o Prompt de Comando digitando cmd na barra de pesquisa.
4. No Prompt de Comando, digite chkdsk e pressione Enter .
5. Aguarde até que o processo de verificação seja concluído e verifique se há erros no disco rígido.
6. Se forem encontrados erros, digite chkdsk /f para reparar automaticamente os problemas.

Verificar o disco rígido pode ajudar a resolver problemas de tela azul e reinicialização automática no Windows 10. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir com qualquer correção.

Verifique a RAM do seu computador

1. Reinicie o seu computador e pressione a tecla F2 ou Del repetidamente durante a inicialização para acessar a BIOS.
2. Procure a opção Informações do sistema ou Configurações do sistema na BIOS.
3. Verifique a quantidade de RAM instalada no seu computador.
4. Se a quantidade de RAM estiver abaixo do recomendado para o Windows 10 (pelo menos 4 GB), considere fazer um upgrade.
5. Se a quantidade de RAM estiver correta, verifique se os módulos de RAM estão bem encaixados nos slots.
6. Caso você esteja recebendo erros de tela azul relacionados à RAM, pode ser necessário substituir os módulos com defeito.
7. Consulte o manual do seu computador ou entre em contato com o fabricante para obter instruções específicas sobre como substituir a RAM.

Lembre-se de sempre desligar o seu computador antes de mexer nos componentes internos e tome cuidado para não causar danos.

Reinicie o PC para ver se a BSOD aparece novamente

Reinicie o PC para verificar se a BSOD reaparece. Se o problema persistir, tente algumas soluções adicionais. Use o <strong>Windows Update</strong> para verificar se há atualizações pendentes. Execute o solucionador de problemas de BSOD e atualize os drivers do sistema. Se o PC travar em uma tela azul, reinicie-o e tente acessar o modo de segurança para solucionar problemas. Se você estiver preso no logo do Windows, reinicie o PC algumas vezes para entrar no modo de recuperação.
Se isso não funcionar, abra o prompt de comando e insira os comandos adequados para corrigir o erro. Tenha em mente que problemas de hardware também podem causar a tela azul, então verifique se todos os dispositivos estão bem conectados. Esperamos que essas dicas ajudem a resolver o problema da tela azul no Windows 10.

Se todas as outras opções falharem, reinstale o Windows

1. Primeiro, reinicie o seu computador e verifique se o problema persiste.
2. Se o problema continuar, anote a mensagem de erro exibida na tela azul. Essa mensagem pode fornecer informações importantes sobre a causa do erro.
3. Pesquise o código de erro ou a mensagem de erro online para encontrar possíveis soluções.
4. Se não encontrar nenhuma solução, reinstale o Windows. Faça backup de todos os seus arquivos e siga as instruções de instalação do sistema operacional.
5. Durante a instalação, evite clicar em qualquer opção que possa causar a perda de dados ou a formatação do disco rígido.
6. Após a reinstalação, verifique se o problema foi resolvido.

Lembre-se de que a reinstalação do Windows é uma medida drástica e deve ser considerada apenas se todas as outras opções falharem.