Neste artigo, vamos abordar uma solução para um problema comum: a temida tela preta em notebooks da HP.

O que é a tela preta da morte?

A tela preta da morte é um problema comum que pode ocorrer em notebooks HP. Isso geralmente acontece quando o computador é ligado, mas a tela permanece preta e não exibe nenhuma imagem. Existem várias razões para isso, incluindo problemas de hardware, erros do sistema operacional ou drivers desatualizados. Felizmente, existem algumas ações que você pode tomar para resolver esse problema.
Primeiro, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente e se a bateria está carregada. Em seguida, tente resetar o laptop pressionando e segurando o botão de energia por 15 segundos. Se ainda não funcionar, você pode tentar iniciar o laptop em modo de segurança ou executar uma varredura de diagnóstico do sistema. Se todas essas soluções falharem, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência adicional.

Razões para uma tela preta no seu computador

• Falha de hardware: problemas com o monitor, placa gráfica ou cabo de vídeo podem resultar em uma tela preta.
• Falha do sistema operacional: erros no sistema podem causar a exibição de uma tela preta ao iniciar o computador.
  
• Problemas de driver: drivers desatualizados, incompatíveis ou corrompidos podem levar a uma tela preta.
• Infecção por malware: vírus ou malware podem afetar o funcionamento do sistema e resultar em uma tela preta.
• Problemas de inicialização: arquivos de inicialização corrompidos ou ausentes podem causar uma tela preta.
• Problemas de energia: uma fonte de alimentação defeituosa ou problemas na conexão elétrica podem resultar em uma tela preta.
• Configurações incorretas: ajustes inadequados nas configurações de vídeo podem levar a uma tela preta.
• Problemas de hardware: outros componentes defeituosos, como memória RAM ou placa-mãe, podem causar a exibição de uma tela preta.
  
• Atualizações problemáticas: algumas atualizações do sistema operacional ou de drivers podem causar incompatibilidades e resultar em uma tela preta.
• Problemas de tela: danos físicos na tela ou mau funcionamento dos componentes podem resultar em uma tela preta.
  

Problemas de conexão com o monitor

Se você está enfrentando problemas de conexão com o monitor do seu notebook HP e está vendo uma tela preta, aqui estão algumas soluções para resolver o problema.

1. Verifique as conexões físicas: Certifique-se de que o cabo entre o computador e o monitor está conectado corretamente. Verifique também se o monitor está ligado e se há algum dano visível nos cabos.

2. Ajuste o brilho do monitor: Pressione as teclas Fn + F2 para aumentar o brilho do monitor. Isso pode resolver o problema se o brilho estiver muito baixo.

3. Reinicie o notebook: Pressione e segure o botão de energia por alguns segundos até o notebook desligar. Em seguida, ligue-o novamente para ver se o problema foi resolvido.

4. Faça uma redefinição de energia: Desconecte o cabo de alimentação do notebook e remova a bateria, se possível. Aguarde alguns minutos e reconecte tudo novamente. Ligue o notebook e verifique se o monitor está funcionando corretamente.

Se essas soluções não resolverem o problema, pode haver danos no hardware ou erros no sistema operacional. Nesse caso, é recomendável procurar assistência técnica especializada.

Problemas com o dispositivo/adaptador de exibição

Problemas com o dispositivo/adaptador de exibição

Se você está enfrentando uma tela preta em seu notebook HP, o problema pode estar relacionado ao dispositivo ou adaptador de exibição.

Antes de prosseguir, certifique-se de que o computador está ligado e que a bateria está carregada.

Uma solução simples é redefinir a energia do dispositivo. Para fazer isso, desligue o notebook, desconecte o cabo de alimentação e remova a bateria (se possível). Pressione e segure o botão de energia por 15 segundos. Em seguida, recoloque a bateria, conecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

Outra ação que você pode tomar é verificar as conexões do cabo de vídeo entre o notebook e a tela. Certifique-se de que estão firmes e corretamente encaixadas.

Se essas etapas não resolverem o problema, pode ser necessário atualizar os drivers de gráficos do seu notebook. Acesse o site da HP e faça o download da versão mais recente dos drivers compatíveis com o seu modelo de notebook.

Se mesmo após essas ações o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência adicional.

Atualização do sistema com falha ou instalação de software/aplicativo com falha

Atualização do sistema ou instalação de software/aplicativo com falha podem causar a tela preta em um notebook HP. Para resolver esse problema, siga estas etapas:

1. Desconecte todos os dispositivos externos do seu notebook, como cabos e dispositivos USB.
2. Pressione e segure o botão de energia por 15 segundos para reiniciar o notebook.
3. Se a tela ainda estiver preta, pressione as teclas Windows + B ao mesmo tempo e, em seguida, pressione o botão de energia para ligar o notebook.
4. Se você vir uma mensagem na tela informando sobre a recuperação do BIOS, siga as instruções para concluir o processo.
5. Se o problema persistir, faça uma redefinição de energia. Desligue o notebook, desconecte o adaptador de energia e remova a bateria (se possível). Pressione e segure o botão de energia por 15 segundos. Em seguida, reconecte o adaptador de energia e ligue o notebook.
6. Se nenhuma das etapas anteriores funcionar, é recomendado entrar em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência.

Essas ações devem ajudar a resolver a tela preta em um notebook HP causada por falhas de atualização do sistema ou instalação de software/aplicativo.

Soluções para a tela preta da morte

• Reinicie o notebook
• Verifique a conexão do cabo de alimentação
• Execute uma reinicialização de energia
• Verifique e atualize os drivers gráficos
  
• Desative a inicialização rápida
• Execute uma verificação de vírus e malware
• Verifique a memória RAM
• Restaure as configurações padrão da BIOS
  
• Atualize o sistema operacional

Solução para a tela preta durante a inicialização do computador antes do login no Windows

1. Verifique se o cabo de alimentação e os cabos de vídeo estão corretamente conectados ao computador e ao monitor.

2. Pressione e segure o botão de alimentação por 10 segundos para realizar um reset de energia.

3. Verifique o brilho da tela pressionando a tecla de função + F3 ou F5.

4. Reinicie o computador em modo de segurança pressionando a tecla F8 repetidamente durante a inicialização.

5. Execute uma verificação de diagnóstico do sistema para identificar possíveis problemas de hardware. Isso pode ser feito reiniciando o computador e pressionando a tecla F2 ou F10, dependendo do modelo.

6. Atualize o driver de gráficos para resolver possíveis problemas de exibição. Você pode fazer isso acessando o site do fabricante do seu computador e baixando a versão mais recente do driver.

7. Se todas as etapas acima não resolverem o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência adicional.

Lembre-se de que essas soluções podem não se aplicar a todos os casos específicos, mas podem ajudar a resolver a maioria dos problemas de tela preta durante a inicialização.

Solução para a tela preta após fazer login com sucesso no Windows

Se você está enfrentando o problema de uma tela preta após fazer login no seu Notebook HP, existem algumas ações que você pode tentar.

1. Aumente o brilho da tela: Pressione a tecla de função (Fn) + a tecla de brilho para aumentar a luminosidade da tela.

2. Reinicie o computador: Desligue o PC e ligue-o novamente. Às vezes, isso resolve problemas temporários.

3. Faça um reset de energia: Desconecte o cabo de alimentação e remova a bateria (se possível). Mantenha o botão de energia pressionado por alguns segundos e, em seguida, conecte novamente o cabo de alimentação e a bateria.

4. Execute uma verificação de diagnóstico do sistema: Acesse as configurações do seu PC e procure por Verificação de diagnóstico do sistema. Isso pode identificar possíveis problemas de hardware.

5. Atualize os drivers de gráficos: Verifique se há atualizações para o driver de gráficos do seu notebook HP. Você pode fazer isso no site oficial da HP ou usando o software de atualização de drivers.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da HP ou levar o seu notebook a um profissional de reparos.

Realizar um reset de hardware

Para realizar esse reset, siga estas instruções:

1. Desligue completamente o notebook, desconecte o cabo de alimentação e remova a bateria, se possível.

2. Pressione e segure o botão de energia do notebook por 30 segundos. Isso irá drenar qualquer energia residual e reiniciar o hardware.

3. Reconecte a bateria, se removida, e conecte o cabo de alimentação novamente.

4. Pressione o botão de energia para ligar o notebook.

Se a tela preta persistir, pode ser necessário procurar assistência técnica para verificar se há danos no hardware ou outros problemas. Lembre-se de sempre fazer backup de seus arquivos importantes antes de realizar qualquer procedimento de hardware.

Esperamos que estas dicas tenham ajudado a resolver o problema da tela preta no seu notebook HP. Se você precisar de mais informações ou soluções para outros problemas, consulte o artigo completo.

Conectar um monitor externo para testar a tela

Conecte um monitor externo ao seu notebook HP para testar a tela. Certifique-se de que o monitor esteja conectado corretamente ao computador usando um cabo apropriado.

Pressione o botão de função F4 ou F5 para alternar a exibição para o monitor externo.

Se a tela do monitor externo mostrar a imagem normalmente, isso indica que o problema está na tela do laptop.

Em alguns casos, uma reinicialização de energia pode ajudar a resolver o problema. Desligue o notebook, desconecte o cabo de alimentação e remova a bateria (se possível). Mantenha o botão de energia pressionado por 15 segundos e, em seguida, reconecte a bateria e ligue o notebook novamente.

Se a tela do monitor externo também ficar preta, pode haver um problema com o hardware ou o sistema operacional. Nesse caso, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência.

Recuperar o BIOS do notebook

Se o seu notebook HP está exibindo uma tela preta ao ligar, pode ser necessário recuperar o BIOS. Siga estas etapas para resolver o problema:

1. Desligue o notebook e desconecte o cabo de alimentação.
2. Remova a bateria, se possível.
3. Pressione e segure o botão de energia por 15 segundos para descarregar a energia residual.
4. Reconecte a bateria, se necessário.
5. Conecte o cabo de alimentação e ligue o notebook.
6. Durante a inicialização, pressione F10 repetidamente para entrar no menu de configuração do BIOS.
7. No menu do BIOS, procure a opção de restaurar as configurações padrão ou redefinir o BIOS.
8. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
9. Reinicie o notebook e verifique se a tela preta foi resolvida.

Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência adicional.